隐私政策
最后更新：2026-10-27 · 深圳市洞智科技有限公司
本政策适用于「洞智老人」小程序及本网站。我们非常重视您的个人信息保护，并承诺依法收集、使用、存储和保护您的信息。
一、我们收集的信息
为提供智能陪伴服务，我们可能收集以下信息：
- 账号信息：微信授权昵称、头像、openid（用于登录与会员识别）
- 对话内容：您在 AI 问答中输入的文本（用于生成回复与内容安全审核）
- 使用日志：功能使用记录、设备信息（用于服务优化与故障排查）
- 照片上传：如您使用照片高清存档功能，我们将接收并处理您上传的照片
我们不会收集与服务无关的信息，也不会收集未成年人个人敏感信息。
二、信息的使用
收集的信息仅用于以下目的：
- 提供 AI 问答、任务提醒、习惯打卡、照片存档等核心陪伴功能
- 会员服务计费与权益管理
- 内容安全审核与合规检测（依规对 AI 生成内容添加标识）
- 服务稳定性优化与故障排查
我们不会向第三方出售您的个人信息。
三、信息的存储与保护
- 数据存储于合规云服务（微信云开发），传输全程加密
- 采取访问控制、脱敏处理等措施防止信息泄露、篡改或丢失
- 仅在实现服务所必需的最短期限内保留您的信息
四、第三方服务
为提供文字识别（OCR）、语音识别（ASR）等功能，我们会调用经合规审核的第三方云服务。相关调用仅传输功能所需数据，不涉及您的账号密码等敏感凭证。
五、您的权利
您可以通过小程序内设置或联系客服，行使以下权利：
- 查询、更正您的个人信息
- 删除您的对话记录与上传的照片
- 注销账号并清除相关数据
六、未成年人保护
本服务面向家庭学习陪伴场景。若您是未成年人，请在监护人陪同下使用，并在监护人同意后提供个人信息。我们不会以任何方式诱导未成年人提供超出服务必需的信息。
七、AI 生成内容声明
本服务的 AI 问答功能生成的内容仅供参考，不构成医疗、法律、金融等专业建议，不替代学科教学与专业服务。AI 生成合成内容已依规添加显式与隐式标识。
八、政策更新
本政策可能随服务迭代更新，更新后将在本网站与小程序内公示。重大变更将通过小程序消息通知您。
九、联系我们
如对本政策有任何疑问或建议，可通过小程序内「联系我们」或客服渠道反馈。
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